वापसी या विनिमय नीति
हमारे उत्पादों पर विचार करने के लिए धन्यवाद. हमारी कंपनी में, हम उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने में बहुत गर्व महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त वस्तु मिलती है, तो हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट हैं। इसलिए, हमने निम्नलिखित विनिमय नीति लागू की है:
- हम केवल क्षतिग्रस्त उत्पादों के बदले एक्सचेंज स्वीकार करते हैं।
- आपको एक उचित अनबॉक्सिंग वीडियो प्रदान करना होगा जो उत्पाद को हुए नुकसान को स्पष्ट रूप से दिखाता हो।
- अनबॉक्सिंग वीडियो आइटम प्राप्त होने के 48 घंटों के भीतर प्रदान किया जाना चाहिए।
- यदि अनबॉक्सिंग वीडियो में क्षति स्पष्ट रूप से नहीं दिखाई देती है तो हम एक्सचेंज से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
- हम क्षति के अलावा किसी अन्य कारण से एक्सचेंज स्वीकार नहीं करेंगे।
- यदि हमारे पास आपकी खरीदी गई वस्तु आपके आकार में नहीं है तो हम 2-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपका पैसा ट्रांसफर कर देंगे।
यदि आपका आइटम क्षतिग्रस्त है और आप एक उचित अनबॉक्सिंग वीडियो प्रदान करते हैं, तो हम उसे उसी उत्पाद के बदले में दे देंगे। एक्सचेंज प्रक्रिया शुरू करने के लिए कृपया हमसे व्हाट्सएप - +91 8090951095 पर संपर्क करें या info@chikankaar.com पर ईमेल करें।
यदि मुझे प्राप्त हुआ उत्पाद क्षतिग्रस्त हो गया है तो मैं अपने उत्पाद का विनिमय कैसे करूँ?
- यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त उत्पाद मिला है और आपके पास उचित अनबॉक्सिंग वीडियो है तो आपको डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर हमारे व्हाट्सएप नंबर - +91 8090951095 पर उचित अनबॉक्सिंग वीडियो के साथ अपनी शिकायत दर्ज करानी होगी।
- हम 24 घंटे के भीतर आपकी शिकायत का जवाब देंगे।
- यदि आपका अनबॉक्सिंग वीडियो उचित है और शिकायत स्वीकार्य है तो हम आपके विनिमय अनुरोध को स्वीकार कर लेंगे।
आपके अनुरोध को स्वीकार करने के बाद आपको नीचे दिए गए पते पर भेजना होगा:
- नाम - चिकन कार
- पता - 166 एमआई बर्रा 2, कानपुर, उत्तर प्रदेश, 208027, संकट मोचन मंदिर के पास, फैंसी मार्बल के पास
- फ़ोन नंबर – 8090951095
कृपया ध्यान
- हमें रिवर्सिबल साइड के नीचे धागे जैसे किसी भी छोटे मुद्दे के लिए विनिमय के लिए नहीं समझा जाएगा। चूंकि चिकनकारी कढ़ाई के धागे थोड़े लंबे होते हैं और कढ़ाई की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए इन्हें बहुत छोटा नहीं काटा जाता है।
- उत्पाद हाथ से कढ़ाई किया गया है और इसमें थोड़ी असमानताएं हो सकती हैं जो प्रक्रिया में मानवीय भागीदारी के कारण स्वाभाविक रूप से होती हैं। टांके/मकसद/धागों में ऐसे मामूली बदलाव विनिमय नीति के तहत उत्तरदायी नहीं होंगे। प्रत्येक टुकड़ा अद्वितीय है और केवल आपके लिए मानव हाथों द्वारा बनाया गया है, इसलिए कृपया मामूली बदलावों के लिए क्षमा करें। अपनी समझ के लिए धन्यवाद.
हमारे उत्पादों को चुनने के लिए धन्यवाद. हम आपके व्यवसाय की सराहना करते हैं और आपको सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं